Modelo de Relatório Semanal ao Cliente
Documento curto para mostrares o que fizeste, quanto tempo levou e o que fica pendente para a semana seguinte.
Documento curto para enviares ao cliente todas as semanas — mostra o valor do teu trabalho e evita a pergunta "o que tens feito?" antes que ela apareça.
Estrutura
- O que foi feito esta semana — lista curta, direta, sem detalhe técnico desnecessário
- Tempo total dedicado, comparado com o pacote de horas contratado
- O que fica pendente para a semana seguinte
- Alguma questão ou decisão que precises que o cliente tome
Exemplo preenchido (fictício)
- Feito: triagem diária de email (32 mensagens respondidas), agendamento de 4 reuniões, atualização do calendário de conteúdos
- Horas: 11h de 15h do pacote mensal
- Pendente: confirmar ainda 2 reuniões com clientes que não responderam
- Questão: preciso de acesso à conta de faturação para tratar da fatura de outubro
No fim desta semana, escreve o teu primeiro relatório com esta estrutura, mesmo que ainda não tenhas um cliente real — usa uma semana de trabalho pessoal como exemplo.
Um relatório semanal curto e regular vale mais do que um relatório longo enviado só quando o cliente pergunta. Mostra controlo, não desculpa.
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