Modelo de Documentação de Fluxo

Documento para registares o que o fluxo faz, que contas utiliza e o que fazer quando falha.

Documento para registares o que o fluxo faz, que contas utiliza e o que fazer quando falha — para o fluxo não depender só da tua memória.

Campos a incluir

Objetivo do fluxo, em linguagem simples
Gatilho que o inicia
Passos principais (gatilho, condições, ações), resumidos
Contas e aplicações usadas, com quem tem acesso a elas
O que fazer se o fluxo falhar (a quem avisar, como corrigir manualmente entretanto)

Objetivo: enviar confirmação automática a clientes após um pedido ser submetido
Gatilho: novo registo numa folha de cálculo de pedidos
Passos: verificar se os dados estão completos → enviar email de confirmação → atualizar estado do pedido
Contas: conta de email da empresa, folha de cálculo partilhada
Se falhar: verificar primeiro se a conta de email está autenticada; se persistir, contactar o suporte da plataforma

Exercício prático

Documenta um fluxo que já tenhas construído usando esta estrutura, mesmo que seja um fluxo pessoal simples.

Um fluxo sem documentação só tu consegues manter — e mesmo tu, passados uns meses, podes já não te lembrar da lógica exata.

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