Guia Rápido: Gatilhos, Ações e Condições
Referência de bolso com a lógica por trás de qualquer fluxo, independentemente da ferramenta que uses.
Referência de bolso com a lógica por trás de qualquer fluxo de automação, independentemente da ferramenta que uses — se percebes estes três conceitos, consegues raciocinar sobre qualquer plataforma.
Gatilhos
O que inicia o fluxo — pode ser um evento (um email recebido, um formulário submetido) ou um agendamento (todos os dias às 9h). Sem gatilho, não há automação — só um processo que corres manualmente.
Condições
Regras que decidem o que acontece a seguir, consoante os dados recebidos. Por exemplo: "se o valor for superior a 100, envia para aprovação; senão, processa automaticamente".
Ações
O que é efetivamente feito — enviar um email, criar uma linha numa folha de cálculo, atualizar um registo. Um fluxo pode ter várias ações em sequência.
Exemplo completo (fictício)
- Gatilho: um novo pedido é submetido num formulário
- Condição: se o valor do pedido for superior a 500€
- Ação (se verdadeiro): notifica um responsável para aprovação manual
- Ação (se falso): regista o pedido automaticamente e envia confirmação ao cliente
Pega num processo que já tenhas mapeado (ou um exemplo simples do teu dia a dia) e descreve-o usando exatamente esta estrutura: gatilho, condição, ação.
A ferramenta que usas para construir o fluxo é só a interface — a lógica de gatilho, condição e ação é a mesma em qualquer plataforma de automação.
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