Checklist de Arranque com uma Marca Nova

O que recolher logo na primeira semana com uma marca nova, antes de planeares qualquer conteúdo.

Acessos

• Tenho acesso de administrador às contas de todas as redes relevantes
• Confirmei quem mais tem acesso e quem aprova o quê

Tom de voz

• Sei como a marca fala e o que nunca diz
• Tenho exemplos de comunicação anterior que a marca considera representativa

Público

• Sei quem é o público-alvo principal e, se possível, tenho dados demográficos das redes atuais
• Sei que problema ou desejo do público a marca resolve

Concorrência

• Identifiquei três a cinco concorrentes diretos nas redes sociais
• Vi o que funciona e o que não funciona no conteúdo deles

Objetivos

• Sei o que a marca espera das redes sociais (reconhecimento, vendas, apoio ao cliente)
• Definimos juntos como o sucesso vai ser medido

Começar a publicar antes de recolher isto obriga-te a corrigir o rumo mais tarde — a primeira semana bem investida poupa retrabalho nos meses seguintes.