Modelo de Documentação de Entrega

Documento com acessos, como executar o projeto e o que o cliente precisa de saber para o manter — sem isto, o cliente fica completamente dependente de ti para qualquer alteração futura.

Campos a incluir

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• Acessos entregues (alojamento, domínio, painel de gestão de conteúdo) e onde estão guardados
• Como aceder e fazer alterações básicas de conteúdo
• O que fazer em caso de problema (a quem contactar, primeiros passos)
• Serviços externos usados (formulários, email, análise de tráfego) e respetivos acessos
• Recomendações de manutenção (atualizações, cópias de segurança)

Exemplo preenchido (fictício)

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• Acessos: alojamento X, domínio Y, painel de gestão de conteúdo Z — credenciais entregues em documento à parte, de forma segura
• Alterações básicas: editar textos e imagens através do painel de gestão de conteúdo, sem tocar em código
• Em caso de problema: contactar primeiro o suporte do alojamento; se persistir, contactar o programador
• Serviços externos: formulário de contacto ligado a um serviço de email; análise de tráfego configurada
• Manutenção recomendada: verificar atualizações do sistema de gestão de conteúdo a cada poucos meses

Entrega este documento sempre no fim do projeto, mesmo que o cliente não peça — evita mensagens meses depois a pedir informação que já devia ter sido entregue.