Checklist do Primeiro Cliente

O que confirmar antes de aceitares o primeiro projeto pago — âmbito, alojamento, prazos, revisões e manutenção. Um projeto mal definido no início custa muito mais tempo a meio.

Âmbito

• Sei exatamente que páginas e funcionalidades estão incluídas no projeto
• O que está fora do âmbito está também definido por escrito, não só implícito

Alojamento e acessos

• Está definido quem paga e gere o alojamento e o domínio
• Sei que acessos vou precisar (alojamento, domínio, contas de terceiros) antes de começar

Prazos e revisões

• Existe um prazo combinado e realista para a entrega
• Está definido quantas rondas de revisão estão incluídas no preço

Manutenção

• Está claro se a manutenção depois da entrega está incluída ou é cobrada à parte
• O cliente sabe quem contactar se algo falhar depois da entrega

A maior parte dos conflitos com o primeiro cliente não vem de código mal feito — vem de âmbito, prazos ou revisões que nunca ficaram claros por escrito.