Guia Rápido: As Métricas que Interessam
Referência de bolso sobre custo por resultado, retorno e taxa de cliques — que número olhar antes de mexer numa campanha.
Referência de bolso com os números que realmente importam antes de mexeres numa campanha. Não precisas de olhar para todas as métricas de um painel — precisas de saber qual delas responde à pergunta certa em cada momento.
Custo por resultado
Quanto custou cada conversão (venda, contacto, registo). É a métrica mais próxima do que realmente interessa ao negócio — mais do que cliques ou impressões.
Taxa de cliques (CTR)
Percentagem de pessoas que viram o anúncio e clicaram. Um CTR baixo aponta para um problema de criativo ou de público — o anúncio não está a captar atenção suficiente.
Retorno sobre investimento (ROAS)
Quanto retorno gerou cada euro investido em anúncios. Útil sobretudo em vendas, onde consegues associar valor monetário a cada conversão.
Custo por clique (CPC) e custo por mil impressões (CPM)
Indicadores de quanto está a custar alcançar e captar atenção do público, antes mesmo de chegares a uma conversão. Sobem normalmente quando há mais concorrência pelo mesmo público.
Quando olhar para CTR e CPC
- Fase de teste de criativos
- Suspeita de fadiga de anúncio
- Público pouco recetivo à mensagem
Quando olhar para custo por resultado e ROAS
- Avaliar se a campanha compensa
- Decidir escalar ou pausar
- Reportar ao cliente ou decisor
Para uma campanha fictícia com CTR alto mas poucas conversões, decide se o problema está provavelmente no anúncio, no público ou na página de destino — e porquê.
Nenhuma métrica isolada te diz se uma campanha está a correr bem — olha sempre para o conjunto, do clique até à conversão.
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